Afspraak maken

Iedere dag is er een spreekuur van de huisarts en de praktijkondersteuner, op meerdere dagen in de week is er een spreekuur van de assistente. Voor het spreekuur moet u altijd een afspraak maken.

Op dinsdag- en donderdagochtend is er in de ochtend een spreekuur voor ‘kleine kwalen’: er wordt dan 5 minuten per afspraak gepland om een plekje op de huid te beoordelen, of voor andere kwalen die weinig tijd kosten.

U kunt voor een afspraak de praktijk bellen, wij vragen u zoveel mogelijk in de ochtend te bellen. Er zijn ook (enkele) mogelijkheden om via Uw Zorg Online digitaal een afspraak in te plannen.

U kunt voor niet spoedeisende vragen, waarbij u inschat dat er geen lichamelijk onderzoek nodig is, een e-consult sturen via Uw Zorg Online. Wij proberen deze binnen 3 werkdagen te beantwoorden.

De assistente is op bepaalde tijden bezig met andere taken. Op de volgende momenten kunt u de praktijk bellen voor een afspraak of overleg:
08:00 – 10.00 uur
11:00 – 12:00 uur
13:00 – 16:00 uur

U kunt in geval van spoed ALTIJD bellen en een 1 kiezen.  

Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid (urgentie) van uw eventuele klachten, of om uitslagen en adviezen te geven. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.

Meer tijd

Heeft u meerdere klachten of vragen? Geef het aan bij het maken van de afspraak, de assistente kijkt dan hoe de afspraken het handigst ingepland kunnen worden.

Het wegblijftarief

Het komt helaas steeds vaker voor dat patiënten niet op de afspraak verschijnen. Ook zijn er steeds meer patiënten die de huisarts vaker nodig hebben. Hierdoor is het van belang dat u tijdig uw afspraak afzegt indien u toch niet kunt. Wij kunnen dan op dat tijdstip andere patiënten inplannen. Wanneer u zonder geldige reden wegblijft van een afspraak, zijn wij genoodzaakt de kosten bij u in rekening te brengen. De rekening van een consult bedraagt een bedrag van 15 euro.  De rekening van een consult bij de POH-GGZ bedraagt een bedrag van 25 euro. Let op: dit tarief wordt niet vergoed door de zorgverzekeraar.