Huisregels

Huisregels Huisartsen Groeneweg

In onze huisartsenpraktijk willen wij zorgen voor een veilige, prettige en respectvolle omgeving voor patiënten, begeleiders en medewerkers. Daarom gelden de volgende huisregels.

Wat wij prettig en wenselijk vinden

• Medewerkers, patiënten en begeleiders gaan respectvol en vriendelijk met elkaar om.
• Wij vragen u uw vragen, zorgen en eventuele onvrede op een rustige en respectvolle manier te uiten. Onze medewerkers doen hun best u zo goed mogelijk te helpen.
• Bij calamiteiten of bijzondere situaties volgt u de aanwijzingen van onze medewerkers
• Mobiel telefoneren mag, maar wij vragen u rekening te houden met anderen.
  Uw telefoon staat uit of op stil wanneer u in gesprek bent met de doktersassistente, praktijkondersteuner of huisarts.
• Wij gaan zorgvuldig om met uw privacy en vragen u ook de privacy van andere patiënten en medewerkers te respecteren.
• Wij vragen u op tijd te komen voor uw afspraak. Wanneer u te laat bent, kan het zijn dat de afspraak niet kan doorgaan.
• Kunt u niet op uw afspraak komen? Laat dit dan zo spoedig mogelijk weten.
• Medewerkers kunnen u vragen om een identiteitsbewijs. In sommige situaties is dit wettelijk verplicht.

Wat wij onprettig en onwenselijk vinden

• Verbaal of lichamelijk geweld, intimidatie, discriminatie of ander grensoverschrijdend gedrag.
• Het dragen van wapens, van welke aard dan ook.
• Zonder toestemming fotograferen, filmen of geluidsopnames maken in de praktijk.
• Het gebruiken of verhandelen van alcohol, drugs of andere geestverruimende middelen.
• Roken in of rondom de huisartsenpraktijk.

Gevolgen bij ongewenst gedrag

Bij herhaald of ernstig ongewenst gedrag kan de huisarts besluiten om de behandeling te beëindigen en/of passende maatregelen te nemen, conform de geldende wet- en regelgeving.

 

Met deze huisregels willen wij bijdragen aan een prettige en veilige omgeving voor iedereen.
Dank voor uw begrip en medewerking.